\u00daltima actualizaci\u00f3n: 16 de abril de 2026
Al acceder y utilizar la plataforma MediConnect (mediconnect.deazasoluciones.com), operada por DAZA Soluciones SRL (RNC 133-669-161), usted acepta estos T\u00e9rminos de Servicio en su totalidad. Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna disposici\u00f3n, no utilice la plataforma.
MediConnect es una plataforma SaaS de gesti\u00f3n m\u00e9dica que permite a profesionales de la salud en Rep\u00fablica Dominicana gestionar citas, expedientes cl\u00ednicos, recetas m\u00e9dicas, \u00f3rdenes de laboratorio, pagos, y contenido de marketing digital. La plataforma conecta doctores, secretarias y pacientes en un ecosistema integrado.
Profesionales de la salud con exequ\u00e1tur verificado que contratan el servicio para gestionar su pr\u00e1ctica m\u00e9dica. Son los titulares de la cuenta (tenant) y responsables del uso que su personal haga de la plataforma.
Personal administrativo autorizado por el doctor con acceso limitado a funciones administrativas (citas, pagos, datos b\u00e1sicos del paciente). No tienen acceso a datos cl\u00ednicos (diagn\u00f3sticos, recetas, resultados de estudios).
Personas que utilizan la plataforma para agendar citas, acceder a su historial m\u00e9dico, y gestionar sus documentos. Deben firmar consentimiento informado digital antes de que sus datos sean almacenados.
Todo doctor que se registre en MediConnect debe poseer un exequ\u00e1tur de ley v\u00e1lido emitido por las autoridades competentes de la Rep\u00fablica Dominicana. MediConnect verifica el exequ\u00e1tur como parte del proceso de registro. Ning\u00fan doctor puede tener su perfil p\u00fablico activo ni recibir citas sin exequ\u00e1tur verificado.
MediConnect ofrece integraci\u00f3n con plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok) para la publicaci\u00f3n de contenido de marketing. Al conectar sus cuentas de redes sociales, el doctor:
Autoriza a MediConnect a publicar contenido que el doctor haya aprobado expl\u00edcitamente; comprende que MediConnect act\u00faa como intermediario t\u00e9cnico y no es responsable de las pol\u00edticas de las plataformas de terceros; puede revocar el acceso en cualquier momento desde su panel de control o desde la configuraci\u00f3n de la plataforma social correspondiente; acepta que el contenido publicado est\u00e1 sujeto a las normas comunitarias de cada plataforma.
MediConnect no publica contenido sin la aprobaci\u00f3n expl\u00edcita del doctor. Todo contenido generado pasa por un proceso de revisi\u00f3n de cumplimiento m\u00e9dico antes de estar disponible para publicaci\u00f3n.
El contenido de marketing generado a trav\u00e9s de MediConnect cumple con las siguientes reglas: no promete curas ni garant\u00edas m\u00e9dicas; no incluye diagn\u00f3sticos ni nombres de medicamentos espec\u00edficos; mantiene un tono profesional y emp\u00e1tico; incluye llamados a la acci\u00f3n para agendar consulta; y cumple con las normas de publicidad m\u00e9dica de la Rep\u00fablica Dominicana.
El doctor es responsable final del contenido que aprueba para publicaci\u00f3n y debe verificar que cumple con las regulaciones aplicables a su especialidad.
MediConnect opera bajo un modelo de suscripci\u00f3n mensual. Los precios, l\u00edmites y caracter\u00edsticas de cada plan se detallan en la p\u00e1gina de precios. DAZA Soluciones SRL se reserva el derecho de modificar los precios con notificaci\u00f3n previa de treinta (30) d\u00edas.
El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensi\u00f3n temporal del servicio. Los datos del doctor no se eliminan por falta de pago; se archivan y pueden reactivarse al reanudar la suscripci\u00f3n.
MediConnect cumple con la legislaci\u00f3n dominicana sobre confidencialidad m\u00e9dica. Los datos cl\u00ednicos (diagn\u00f3sticos, notas m\u00e9dicas, recetas, resultados de estudios) se almacenan encriptados y son accesibles \u00fanicamente por el doctor tratante. El personal administrativo (secretarias) no tiene acceso a datos cl\u00ednicos. El agente de inteligencia artificial de WhatsApp no accede ni transmite informaci\u00f3n cl\u00ednica.
La plataforma MediConnect, su c\u00f3digo fuente, dise\u00f1o, marca y funcionalidades son propiedad de DAZA Soluciones SRL. El contenido generado para el doctor (textos, im\u00e1genes de marketing) puede ser utilizado libremente por el doctor para su pr\u00e1ctica m\u00e9dica. Los datos del paciente pertenecen al paciente y al doctor tratante conforme a la ley.
MediConnect es una herramienta de gesti\u00f3n administrativa y no sustituye el juicio m\u00e9dico profesional. DAZA Soluciones SRL no es responsable de: decisiones m\u00e9dicas tomadas por los doctores; la exactitud de la informaci\u00f3n ingresada por los usuarios; interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor; acciones de las plataformas de terceros (Meta, TikTok) sobre el contenido publicado; ni p\u00e9rdidas derivadas del uso inadecuado de la plataforma.
Los usuarios se comprometen a: proporcionar informaci\u00f3n veraz y actualizada; mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso; no compartir c\u00f3digos de rol con personas no autorizadas; no utilizar la plataforma para fines ilegales; no intentar acceder a datos de otros usuarios o tenants; y reportar cualquier vulnerabilidad de seguridad a ceo@deazasoluciones.com.
El doctor puede cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento. Al cancelar, su landing page se desactiva y el acceso al dashboard se suspende, pero los datos se conservan por treinta (30) d\u00edas en caso de reactivaci\u00f3n. Despu\u00e9s de este per\u00edodo, los datos se archivan conforme a las obligaciones legales de retenci\u00f3n. DAZA Soluciones SRL puede suspender o terminar una cuenta por violaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos, con notificaci\u00f3n previa al titular.
Estos t\u00e9rminos se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica Dominicana. Cualquier controversia ser\u00e1 sometida a los tribunales competentes de Santo Domingo, Distrito Nacional.
Para consultas sobre estos t\u00e9rminos de servicio:
DAZA Soluciones SRL
RNC: 133-669-161
Santo Domingo, Rep\u00fablica Dominicana
Correo: ceo@deazasoluciones.com
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